財經(jīng)365（www.zao8j.cn）12月9日訊：財經(jīng)資訊-二十年后終于談這個職業(yè)美學(xué)！提及公務(wù)員、創(chuàng)業(yè)者、程序員、公關(guān)，你會想到什么？
財經(jīng)資訊-二十年后終于談這個職業(yè)美學(xué)！
是旱澇保收的鐵飯碗，是靠PPT融資的追夢人，是身著格子衫的996宅男，和隨時準備好沖鋒陷陣的背鍋俠。
而提及我們常見的房產(chǎn)經(jīng)紀人這個職業(yè)，你又會聯(lián)想到哪些？
黑西裝、滿大街貼小廣告、電話騷擾、滿口忽悠……如果放在過去，或許你會毫不猶豫的給出這些答案。
但，時至今日，關(guān)乎這一命題的答案正在被悄悄改寫。
很大程度上，職業(yè)變遷是社會變遷的縮影，正如電子商務(wù)興起后帶動了物流行業(yè)迅速壯大，電競產(chǎn)業(yè)走上歷史舞臺帶火了職業(yè)電競選手，相伴中國房地產(chǎn)市場二十余年的傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)也順勢而為，致力于扭轉(zhuǎn)原有的職業(yè)刻板印象，推動職業(yè)內(nèi)涵迎來新的變革。
打破經(jīng)年累月沉淀下來的職業(yè)偏見并非易事，如何讓從業(yè)者的努力和價值被看見成為解題關(guān)鍵。
在鏈家等房產(chǎn)經(jīng)紀領(lǐng)軍企業(yè)的努力下，這個行業(yè)開始出現(xiàn)越來越多嚴于律己、以客戶為本、重視口碑的服務(wù)者。這些人在實現(xiàn)自身職業(yè)成長的同時，也開始讓房產(chǎn)經(jīng)紀人這個職業(yè)呈現(xiàn)新的面貌。在擺脫行業(yè)早期那些讓人尷尬的認知之后，一些優(yōu)秀的從業(yè)者也開始逐漸沉淀出來一些原本應(yīng)有的職業(yè)美感：“入微、專業(yè)、信諾、利他、較真、向善”。
財經(jīng)資訊-入微：不止專業(yè) 更見溫情
西裝皮鞋白襯衫，工牌徽章雙肩包，或許你對這一職業(yè)形象并不陌生，但具體到雙肩包里都有什么，即便你曾跟經(jīng)紀人打過交道，也難以一一細數(shù)出來。
房子之于國人的意義，不單單是遮風(fēng)避雨的場所，更是滿載生活情愫的容器。因此，人們在看房選房的過程中寧愿跑斷腿，也要“地毯式”獲取有關(guān)房子的一切信息。
“房間具體尺寸是多少？”
“裝修是否達到環(huán)保標準？”
“小區(qū)周邊情況如何？”
如何回答這些問題？答案很可能就藏在經(jīng)紀人的雙肩包里。現(xiàn)在，鏈家經(jīng)紀人的雙肩包基本都會裝有戶型圖、樓書、小區(qū)周邊配套圖紙、標尺、甲醛測量器等等工具，隨時都可以拿出其中一個來，為消費者提供更具信服力的解答。
雙肩包里可能還會備有糖果、零食等，以防帶看過程中客戶餓肚子；還有濕巾和雨傘等以備不時之需。這些小物件讓客戶感受到了更多的貼心與用心。
不再是口說無憑的承諾，也不再是冷漠的純粹帶看，重達4.5Kg的背包裝滿了與房相關(guān)的工具，筆、鞋套、卷尺、筆記本、稅費表、簽單資料等，這不只是專業(yè)度的體現(xiàn)，也是經(jīng)紀人在細節(jié)上的堅持所帶來的一份溫情。
財經(jīng)資訊-專業(yè)：學(xué)歷是基石 跨界“野蠻”生長
行業(yè)野蠻生長時期，經(jīng)紀機構(gòu)之間藩籬林立，惡性競爭普遍存在，入行門檻低，經(jīng)紀人形象及服務(wù)品質(zhì)飽受詬病。
如今，新經(jīng)紀時代來臨，服務(wù)價值崛起，培養(yǎng)能夠適應(yīng)未來發(fā)展的新型經(jīng)紀人，人才是關(guān)鍵。經(jīng)紀人是服務(wù)供應(yīng)端，從價值創(chuàng)造角度看，經(jīng)紀人用自身服務(wù)創(chuàng)造價值，是價值創(chuàng)造的基本單元；從消費者體驗來看，經(jīng)紀人的職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)，直接決定消費者的體驗，也決定經(jīng)紀企業(yè)能走多遠。
行業(yè)的變革為更多有志向有胸懷的人提供了機遇。我們看到，在鏈家，經(jīng)紀人本科生比例正在不斷增加，985/211畢業(yè)生、碩博學(xué)歷的高材生，“海歸”和其他行業(yè)精英也開始成為房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的新鮮血液。
高學(xué)歷、高素質(zhì)從業(yè)者是行業(yè)發(fā)展的基石，降低經(jīng)紀人之間的能力方差，為購房者提供高質(zhì)量的居住服務(wù)，是推動行業(yè)整體發(fā)展的動力。在這一點上，除專業(yè)培訓(xùn)及“搏學(xué)大考”之外，很多鏈家經(jīng)紀人都在努力尋找向上的通道。
擁有北航研究生學(xué)歷的張永剛一年寫下近10萬字讀書筆記；曾留學(xué)克羅地亞的葉云以西城區(qū)教育為突破口深入鉆研，將自己打造成了購房者眼中的教育專家；而資深經(jīng)紀人韓林將目光鎖定在法律領(lǐng)域，希望自己能夠?qū)⒅脴I(yè)環(huán)節(jié)的潛在風(fēng)險提前一一排除。
這些看似脫離房子的“不務(wù)正業(yè)”，實則是轉(zhuǎn)型為專業(yè)服務(wù)者的經(jīng)紀人跨界房產(chǎn)、財稅、法律等領(lǐng)域的“野蠻”生長。毋庸置疑，新經(jīng)紀人群體的成長和出現(xiàn)，將從根本上改變行業(yè)的基本面貌，也會讓這個職業(yè)收獲更多尊重與認可。
