財經365訊，12月11日消息，中國金融認證中心(CFCA)日前對外發布《2017中國電子銀行調查報告》，數據顯示，隨著移動趨勢持續深化，手機銀行用戶比例首度與網上銀行持平。同時，網上銀行和手機銀行的進一步普及也大大蠶食了電話銀行的用戶比例。
據了解，此次調查共涉及15家全國性銀行和57家區域性銀行，報告首次增加了全國性銀行企業手機銀行的評測，個人手機銀行方面增加了功能、安全評測項。
報告內容顯示，2017年，在地級以上城市13歲及以上常住人口中，網上銀行用戶比例和手機銀行用戶比例均為51%，較去年分別提升5個百分點和9個百分點。并且，預計明年手機銀行有望成為用戶比例最高的個人電子銀行渠道。
同時，相比較2016年的數據，2017年同時使用網上銀行和手機銀行的用戶占比略有提升，達到44%。相比較下，2016年兩種電子銀行渠道的交叉用戶占比為36.7%。
中國金融認證中心(CFCA)總經理季小杰表示，回顧即將過去的2017年，金融科技依然是整個行業繞不開的熱門話題，但談論的焦點似乎在潛移默化的發生改變，科技被放在了更加突出的位置。一方面，銀行加大了對科技的投入力度，不斷強化自身的研發實力，在人工智能、大數據風控、區塊鏈等方面加大投入力度;另一方面銀行與金融科技公司跨界合作也成為了一道行業發展的靚麗風景線。
另外，從報告給出的數據中也可以看出，第三方支付發展速度加快，開始攻占個人業務。數據顯示，65%的被調查用戶在辦理轉賬匯款時的常用渠道為支付寶，而常選擇網上銀行和手機銀行的用戶比例為51%和44%;在辦理繳費業務時，八成用戶已經習慣使用支付寶，網上銀行和手機銀行的常用轉化率均為76%，客戶黏性略低于支付寶渠道。
不過，雖然銀行在部分個人業務中的優勢不再明顯，但是在理財產品購買中網上銀行仍然是最常被使用的渠道。報告稱，64%的用戶選擇使用網上銀行完成理財產品購買和交易。想獲取更多財經資訊，請關注財經365！