財經365訊,某大型生活服務平臺近日推出“求職保真險”業務:用戶舉報虛假職位即可申請相關理賠。這也是國內互聯網招聘行業推出的首例“求職保險”。該平臺招聘負責人介紹,除能對用戶的損失進行及時補償,此舉也是鼓勵更多用戶幫助我們一起找出平臺上存在的虛假招聘信息,共同對抗互聯網招聘黑產的不法行為,改善招聘平臺的生態環境。
大學畢業生李文星在網絡招聘平臺找工作而疑似被騙入傳銷組織,最終致死,引發了公眾對互聯網招聘平臺作用與責任的重新審視,平臺方是否由此承擔責任也成為大眾之問。《網絡安全法》明確規定:未要求用戶提供真實身份信息,或者對不提供真實身份信息的用戶提供相關服務的,由有關主管部門責令改正;拒不改正或者情節嚴重的,處五萬元以上五十萬元以下罰款,并可以由有關主管部門責令暫停相關業務、停業整頓、關閉網站、吊銷相關業務許可證或者吊銷營業執照。很顯然,對招聘單位身份信息進行真實性審查,是平臺方的道德義務,也是法定責任。
不過,網絡平臺對身份信息真實性的審查,卻又面臨著諸多難以完成的挑戰。招聘單位營業執照、授權證書、身份信息等資料是否真實,平臺方憑一己之力難以厘清,若沒有強大的后臺技術輔助和強力鑒別能力,恐怕難以勝任并完成任務。打擊網絡招聘虛假信息,也并非平臺方一家的責任,只有調動全社會共同參與齊抓共管,才能形成整體合力,并構建共治的格局。
這就需要平臺方有一個支撐的載體,并最大化地體現自身的責任。除了加強自我審查的能力,則是充分利用大眾參與的作用。“求職保真險”具有多重功能,一是實現了補償性原則。通過商業保險介入的方式,為虛假信息受損的應聘者給予補償,帶有弱者救助的能效。通常來說,應聘一方處于弱勢地位,因為虛假信息而遭受到損失,理應有一個補償的機會。
二是化解了平臺自身的風險。虛假信息無法得到根除,由此造成的損害也不能完全解決,于此情況下,引入第三方機構并利用其專業優勢,可以實現責任風險的具體分擔。三是可激發公眾參與的熱情。從運作過程來看,“求職保真險”帶有以獎代補的性質,用戶要獲得損失補償,就必須對虛假信息進行舉報,并在核實之后才能獲得。由于有了獎勵性補償的介入,公眾參與的積極性就會得到提高。
雖然受損舉報是一項公共責任,也是全民監督的現實需要,但不少人在參與應聘過程中權利受損,往往自認倒霉而不愿舉報,使得虛假招聘甚至違法行為未能被及時發現。比如“工作單位地址有誤”、“工作單位不存在”、“工作單位與招聘顯示單位不符”,這些基本信息核實起來并不困難,若能及時舉報可讓平臺方迅速介入?!扒舐毐U骐U”的獎勵性利益導向,有助于形成正面的引導作用,讓大家對舉報打假充滿了信心。
引入“求職保真險”體系,也是平臺方尋求外部監督,以實現自我促進的有效手段。“求職保真險”的工作模式應當是,平臺方與保險公司聯合推出“求職保真險”,引入保險公司這個第三方機構,也由此形成了體外循環。保險公司基于自身的利益以及險種的營利需要,必然會對網絡平臺提供更高的要求,進行更為嚴格的技術性監管,雖然不至于把自己推到火架上烤,但是肯定得打起十二分的精神,充分履行自己應有的把關責任。
在網絡信息和網絡欺詐又相當嚴重的當下,“求職保真險”的第三方屬性、補償與激勵相結合的模式,值得其他網絡平臺的充分借鑒和全面推廣。只有借助于更為有效的體系構建,責任的履行才有更為堅實的基礎。(原標題:求職保真保險值得鼓勵:有助夯實平臺責任)
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