財(cái)經(jīng)365訊 8月23日,深圳召開(kāi)全市規(guī)范管理互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)規(guī)范管理整治行動(dòng)工作部署會(huì),會(huì)上針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)管理過(guò)程中存在的無(wú)序投放、亂停亂放、押金風(fēng)險(xiǎn)等突出問(wèn)題,提出了對(duì)各互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)企業(yè)的十條要求。
據(jù)深圳新聞網(wǎng)24日消息,十條要求包括:
一、暫停新增車(chē)輛投放。
從即日起暫停在本市城市公共空間新增車(chē)輛投放。
二、全面排查投放車(chē)輛。
8月30日前,各企業(yè)要對(duì)已投放所屬車(chē)輛唯一身份標(biāo)簽、投放區(qū)域、車(chē)輛狀態(tài)完成全面清理排查。
三、嚴(yán)格規(guī)范車(chē)輛停放。
①禁止在機(jī)動(dòng)車(chē)道內(nèi)投放和停放車(chē)輛。
②嚴(yán)格規(guī)范道路路側(cè)帶內(nèi)投放和停放車(chē)輛。
③嚴(yán)格規(guī)范在住宅、辦公、商業(yè)、工業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、城中村等人流密集場(chǎng)所投放及擺放車(chē)輛,不得占用上述場(chǎng)所區(qū)域的消防通道、門(mén)前兩側(cè)10米以內(nèi)投放和停放車(chē)輛。
企業(yè)對(duì)于用戶違規(guī)停放的須于30分鐘內(nèi)完成處置,處置不及時(shí)的進(jìn)行收車(chē)處理;對(duì)于軌道公交站點(diǎn)周邊、主干道、人員密集的城中村等重點(diǎn)區(qū)域,早晚高峰期須設(shè)置專職管理員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)和清理。
四、加強(qiáng)車(chē)輛清理。
各企業(yè)須于8月30日前統(tǒng)一配備衛(wèi)星定位智能鎖(具有唯一電子身份標(biāo)簽),并建立常態(tài)化的車(chē)輛維護(hù)機(jī)制,每輛車(chē)至少每2個(gè)月要進(jìn)行1次檢修和維護(hù),保證運(yùn)營(yíng)車(chē)輛整體完好率達(dá)到95%以上。
五、配備足夠管理人員。
按照所投放區(qū)域投入車(chē)輛總數(shù)不低于5‰的比例,配備車(chē)輛維護(hù)、維修和調(diào)度人員,對(duì)于達(dá)不到要求的企業(yè)需縮減車(chē)輛投放規(guī)模。
六、引導(dǎo)用戶文明用車(chē)。
要通過(guò)APP滾動(dòng)發(fā)布文明騎行宣傳公告,采取有力措施規(guī)范和引導(dǎo)用戶文明騎行和停放,對(duì)存在違規(guī)行為的用戶采取提高用車(chē)費(fèi)用、停用等多種措施。
七、嚴(yán)格押金管理。
于8月30日前通過(guò)APP向社會(huì)公開(kāi)注冊(cè)地開(kāi)立用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶以及合作銀行對(duì)資金的監(jiān)管情況。
八、加強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)信息共享。
積極配合將車(chē)輛運(yùn)行信息接入政府監(jiān)管平臺(tái)。
九、建立應(yīng)急機(jī)制。
8月30日前制定應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害(如臺(tái)風(fēng)、暴雨)、突發(fā)社會(huì)安全事件等應(yīng)急預(yù)案,要在節(jié)假日或重大安保活動(dòng)期間,對(duì)車(chē)輛投放及突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。
十、完善用戶服務(wù)保障。
要求企業(yè)為用戶購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn);保證全天24小時(shí)熱線服務(wù),在接到投訴的2小時(shí)內(nèi)處置投訴和相關(guān)問(wèn)題。(原標(biāo)題:深圳對(duì)共享單車(chē)提出10項(xiàng)要求:暫停新增車(chē)輛投放)
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